お買い物について
ショッピングガイド
ＡＵＲＡ＋オンランショップは、美容院・美容室・ヘアサロン向けの商品を販売しています。ご購入は理容美容業界のサロンのみに限定させていただいており、理・美容師様や面がし・委託個人事業主の個人様への販売は行っておりませんのでご了承ください。
商品ご注文の際には事前に「お試しセット」への申請・注文が必須となっておりますので、
⇒こちらから申請・注文ください。
1. 「お試しセット」申請・注文
はじめてご利用の方、「お試しセット」申請・注文がまだお済みでない方は、まずこちらより申請・注文をお願いします。お買物をするには、「お試しセット」ご購入後に発行されるIDとパスワードで、ログインすることが必要です。
2. 商品を探す
左のサイドバーにあるＰＲＯＤＵＣＴ一覧ページから、ご希望の商品をお選びください。
3. 買物かごに入れる
商品画像をクリックいたしますと、IDとパスワードの入力画面が表示されますので、「お試しセット」購入後に発行されるIDとパスワードでログインください。
商品詳細ページの「買物かごにいれる」ボタンをクリックすると、ご購入の手続きページへ進みます。
4. レジへ進む
「買物かごにいれる」ボタンをクリックするとそれまでに買い物かごに入れた商品の内容が表示されます。 複数個購入したい場合は、数量を変更できます。 ご注文の商品とその数量が正しく選択されているかご確認ください。 買い物を続ける方は「買物を続ける」ボタンをクリック、注文がお済みの場合は「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。
5. お客様情報のご確認
「レジへ進む」ボタンをクリックすると、お客様情報のご確認ページへと遷移します。会員登録時の内容が入力されていますので、ご確認のうえ、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
6. 配送方法の入力
配送方法の入力ページへと遷移します。お届け先の情報が正しいかご確認ください。お届け希望日、時間帯がある場合は、ご指定していただけます。ご確認のうえ、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
7. お支払い方法のご確認（キット購入時の初回支払は、代引きのみ）
支払方法は、
クレジットカード決済
コンビニ決済（払込票）
代金引換（手数料 330円）
銀行振込となっております。ご確認のうえ、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
8. ご注文完了
ご注文の最終確認のページへ遷移します。商品の内容、お届け先、およびお支払い方法をご確認ください。よろしければ「注文する」ボタンをクリックし注文を確定します。ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きますので、ご確認ください。
その他のご注文方法
本サイト以外にも、お電話・FAXでのご注文を受け付けています。FAXでのご注文の場合もお申し込み用紙をお送り致しますので、まずはお電話ください。
・送料・発送について
お届けまでの日数、送料、お届け方法については以下の通りとなっております。 商品ご注文の際にはあらかじめご確認の上、ご了承ください。
●送料
11,000円以上お買上げで、送料、代引き手数料(330円)無料！
| 1040円 930円 |
関東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、東京、神奈川、千葉、山梨、長野 |
|---|---|---|
| 南東北 | 宮城、山形、福島、新潟 | |
| 東海 | 愛知、岐阜、三重、静岡 | |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | |
| 1150円 | 北東北 | 青森、岩手、秋田 |
| 関西 | 滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫、和歌山 | |
| 1040円 | 中国 | 岡山、広島、島根、鳥取、山口 |
| 1040円 | 四国 | 徳島、高知、愛媛、香川 |
| 1150円 1480円 |
九州 | 福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 |
| 北海道 | ||
| 1370円 | 沖縄 |
●お届けまでの日数
15:00までに注文完了すれば、在庫のある商品は、原則として当日出荷します。（休業日を除きます。） 関東、東海、北陸、関西、中国地方の方は、最短で翌日お受け取りいただけます。
| 翌日 | 関東 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、東京、神奈川、千葉、山梨、長野 |
|---|---|---|
| 東海 | 愛知、岐阜、三重、静岡 | |
| 北陸 | 富山、石川、福井 | |
| 関西 | 滋賀、京都、奈良、大阪、兵庫、和歌山 | |
| 中国 | 岡山、広島、島根、鳥取、山口 | |
| 2日後 | 北東北 | 青森、岩手、秋田 |
| 南東北 | 宮城、山形、福島、新潟 | |
| 四国 | 徳島、高知、愛媛、香川 | |
| 九州 | 福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 | |
| 3～4日後 | 北海道 | |
| 約7日後 | 沖縄・離島 |
※出荷からお届けまでの日数はあくまでも目安です。配送エリアや交通事情・自然災害などにより、出荷からお届けまでの日数が変わる場合がございますので、ご了承ください
※原則としてヤマト運輸の宅配便にてお届けします。
※1回のご注文合計金額が、10,000円未満（税抜）の場合は送料を申し受けております。10,000円以上（税抜）ご注文で送料無料です。
●配送時間
午前中・12～14時・14～16時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時・指定なし
・返品・交換について
ＡＵＲＡ＋オンラインショップでは、原則として商品の返品は承りませんが、お客様のご都合により希望される場合は、以下の条件による交換にて対応させていただきます。返品によるご返金はお受けできませんので、あらかじめご了解ください。
●交換について
当社の責任で生じた商品不良（梱包間違い・運送中の破損・傷など）や、誤送などの発送ミスによる返品は、お手数ですが商品到着後に当社までご連絡ください。（下記交換の手順で確認ください。）
お届けした商品が万一不必要な場合は、ご購入いただいてから１ヶ月間以内の商品で、当社での再販売可能な商品に限り、商品交換（等価以上交換）を条件に承ります。但し下記の場合は交換を承りませんので、あらかじめご了承ください。
交換をお受けできない商品
1. 開封、もしくは一度ご使用になった商品
2. お客様のご都合によるキャンペーン等の大口のご注文商品
3. 販売中止（当社の案内から1 ヶ月以上経過） 商品
4. お客様の責任により傷、汚れ等が生じた商品
5. 書籍（未開封含む）
6. 出荷日から１ ヶ月以上経過した商品
●交換の手順
当社の責任による交換が生じた場合
届いた商品が破損していた/伝票と違う商品が入っていた。等
商品到着後にお電話にてご連絡ください
お客様のご都合による返品・交換が生じた場合
違う商品を注文してしまった・注文数を間違えた。等
商品到着後にお電話にてご連絡ください
ご注意： お客様のご都合による交換の場合、交換料1,375円をご負担いただきます。この料金の内訳は、当社からの交換商品の配達料金、お客様がお持ちの交換希望商品を当社まで届ける同時引取配達料金となります。 ※交換サービス料金は宅配ドライバーさんにお支払いください。
●返品・交換手続きの流れ
返品・交換の際は、事前に当社まで必ずご連絡ください。ご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
ご連絡先 TEL 052-253-8004 受付時間：9時～17時(月火・祝日を除く)
ＳＴＥＰ1 返品のご連絡の際、下記事項についてお伺いします
＊店名(お名前) ／ お買い上げ日 ／ 返品商品名 ／ 返品理由
ＳＴＥＰ2 当社で返品商品の購入履歴等を確認致します
ＳＴＥＰ3 当社から交換商品を発送します。
ＳＴＥＰ4 交換商品を持参したドライバーさんに交換サービス料金と返品商品をお渡しください。
ＳＴＥＰ5 返品商品が当社へ到着。商品の傷や汚れ等を確認します。
